Написала в службу поддержки, у меня вот такие дела:
Добрый день! Вопрос в следующем:
1. При заполнении формы 2-ТП (воздух) в печатной форме не отображаются введенные верно данные – код объекта не совпадает с введенным, ОКТМО тоже не наше, ОКВЭД не наш, заявителя вообще выдает другого человека и указанием его мобильного телефона. Печатная форма формируется на наше юр.лицо с НЕ НАШИМИ ДАННЫМИ!!!! Хотя при вводе данных, при прохождении арифметического контроля программа пишет ошибок нет. Как быть дальше? ЛК так же «КРИВО» будет работать?
2. По форме 2-ТП (отходы) – в печатной форме вообще не показывает введенные данные по отходам, указано только юр.лицо, форма пустая, вместо должности ответственного – назначает ответственным – РУКОВОДИТЕЛЯ. Хотя все введено верно!
Спасибо, жду ответа!
"Для продолжения работ по обращению 014234 "FW:" просьба предоставить дополнительную информацию:
направьте скриншот экрана с описанием пошагово Ваших действий, что получается в итоге и что хотели получить.
Информацию можно предоставить по телефону или по электронной почте (сохранив тему письма).
В случае, если информация не будет предоставлена в течение 5 рабочих дней, обращение будет автоматически закрыто.
При возникновении вопросов, касающихся обработки данного обращения, просим Вас обращаться в Службу технической поддержки Росприроднадзора, указав при этом номер обращения 014234."
"Для продолжения работ по обращению 014234 "FW:" просьба предоставить дополнительную информацию:
направьте скриншот экрана с описанием пошагово Ваших действий, что получается в итоге и что хотели получить.
Информацию можно предоставить по телефону или по электронной почте (сохранив тему письма).
В случае, если информация не будет предоставлена в течение 5 рабочих дней, обращение будет автоматически закрыто.
При возникновении вопросов, касающихся обработки данного обращения, просим Вас обращаться в Службу технической поддержки Росприроднадзора, указав при этом номер обращения 014234."
Хотя мое обращение было ясным. Короче им пофиг.
Потом еще посоветуют кэш браузера почистить... В прошлом году Адиком все оперативно исправлял, за пару дней (тоже некорректно сравнивался второй и перавые разделы. И снятые с учета объекты не отображались).
Эти же новые мурыжат по несколько недель. Запрашивают данные, которые никакого отношения к делу не имеют. Отвратительная работа. Такое ощущение, что общаешься не с техническим специалистом, а с просто оператором колл-центра, который только и может, что по методичке отвечать. Там вообще программисты живые есть? Или работали узбеки по аутсорсу?
Elena777,
тоже такое выдает!!! уже голову сломала!! на бумаге всё проверила, по приказу все арифметические и логические контроли!!! всё сходится, всё правильно... а в личном кабинете никак!!!! подкинули подарок под Новый год!!!
Сегодня пробовала поработать в новом личном кабинете, заполняла формы 2тп воздух и 2 тп отходы.
В итоге по 2 тп воздух:
После заполнения отчета по форме 2тп(воздух), выдает ошибку Нарушено правило: 101.7=104.7+105.7+106.7+СУММА(20x.2)
Считаем в ручную: 282,464=0+145,914+136,544+0,006 –ВЕРНО
В чем ошибка, почету контроли не проходят???
При выводе на печать выдает совершенно другой код ОНВ и соответственно в отчете другие значения.
Раздел в отчете: объекты негативного воздействия не сохраняет, при закрытии отчета и последующем открытии – пустые строчки.
При отправке сообщения в ЛК оно не отправляется и кнопка прикрепить файл - не работает.
При заполнении формы 2тп отходы - очень трудно найти нужный отход, из 15 видов отходов - 4 не нашла.
Поиск по двум цифрам- безумие, приходилось вбивать разный комбинации рядом стоящих двух цифр, что бы найти нужный фкко.
Всем привет!
Зарегистрировалась в ЛКП, во вкладке с объектами НВОС у меня, каким-то образом, ещё "висят" отдельные источники из каждого объекта
(т.е. ,например, вы поставили на учет гараж. В этом гараже имеется несколько источников воздействия на ОС (склад ГСМ, проезд по территории и пр.), и вот каждый этот источник отображается в этом списке, не имея при этом никакой информации за исключением адреса),
Кто-нибудь сталкивался с таким? т.к. там нет возможности корректировки данных и обратной связи как можно решить эту проблему?
По поводу не сохранения названия объекта, кода объекта удалось решить проблему. Чтобы не пропадали эти данные нужно создавать отчет через мои объекты. Заходим в мои объекты, нажимаем на объект, справа при наведении курсора на отчеты и госуслуги, вылезает подать отчет 2-ТП воздух, нажимаем. При создании отчета отсюда код объекта, название сохраняется.
Сегодня зашла в 2 тп отходы, все мои десятичные циферки превратились в круглые - 0,483 в 483!!! и год отчетности возможно выбрать только 2018!!! У вас так же? Исправила цифры на десятичные, вывела на печать - пустой отчет, вернулась в черновик, там снова все целые цифры !!! По ходу это будет продолжаться бесконечно((( Еще вопрос, если у нас 4 класс отхода образовалось 0,001 т, а в отчете округляем до 0,0, этот отход указываем с нулевым показателем или его можно вообще убрать?
абсолютно согласна! Если так и будет, бумагу по почте им пошлю!!! Как хотят! Как всегда под новый год, все нормальные люди по магазинам бегают, а тут сидишь и бред изучаешь((
Elena777, Нет, всё перепробовала... и прочие убирать... и новые вещества добавлять... выдаёт эту ошибку... и в 2-ТП отходы не подтягиваются мои отходы... ждать 9-ого числа... можт что-то изменится.. бред полный!!!!
Настоящим, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, Вы подтверждаете свое согласие на обработку компанией ООО «Концепция связи XXI век» персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи, продажи продуктов и услуг на Ваше имя, блокирование, обезличивание, уничтожение.
Компания ООО «Концепция связи XXI век» гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией в качестве обязательных к исполнению.
В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на Ваше имя, Вы даёте согласие на передачу своих персональных данных.
Компания ООО «Концепция связи XXI век» гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных.
Настоящее согласие распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя и отчество, место работы, должность, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомление на адрес: podpiska@vedomost.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Обращаем Ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с соответствующего Интернет-сайта и/или уничтожение записей, содержащих Ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных компании ООО «Концепция связи XXI век», что может сделать невозможным для Вас пользование ее интернет-сервисами.
Давая согласие на обработку персональных данных, Вы гарантируете, что представленная Вами информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вы подтверждаете, что вся предоставленная информация заполнена Вами в отношении себя лично.
Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
.gif)
.gif)
В прошлом году Адиком все оперативно исправлял, за пару дней (тоже некорректно сравнивался второй и перавые разделы. И снятые с учета объекты не отображались).
и год отчетности возможно выбрать только 2018!!! У вас так же? Исправила цифры на десятичные, вывела на печать - пустой отчет, вернулась в черновик, там снова все целые цифры !!! По ходу это будет продолжаться бесконечно((( Еще вопрос, если у нас 4 класс отхода образовалось 0,001 т, а в отчете округляем до 0,0, этот отход указываем с нулевым показателем или его можно вообще убрать? 
-(1).gif)
.gif)
