RE: Журнал «Экология производства»: комментарии, отзывы, доставка…
welcome писал(а)
len4ik2026 писал(а)
Nato-83 писал(а)
Я вот тоже очень обижена на поставщиков. Заказала журнал по подписке на данном портале. Агенство подписки "Алеф Принт" никтогда не присылает журнал во время. Уже звонила несколько раз туда, только вот там очень плохо обращаются с клиентами. Получается что читаю журналы просто так. Все равно раньше информацию узнаю, чем жду пока журнал до меня дойдет.
Почему никто не регулирует этот вопрос
Ой как я Вас понимаю!!!
У меня на прошлой работе не было абонентского ящика, а почтальены почему-то упорно не хотели приносить ни извещения, ни журналы. Т.е вообще тишина. Звоню в этот самый "Алеф Принт", там говорят: "журналы мы вам отгрузили. Даже можем сказать когда - обращайтесь на почту." Звоню на почту: нее-е-е, говорят, никаких журналов к нам не приходило и бандеролей простых адресованных вашей фирме не поступало. Так я пол года звонила то туда, то сюда. Успела в адрес начальника почтового отделения официальных жалобы 3 штуки накатать и юристов наших подключить, чтобы в суд готовили обращение. В итоге Алеф Принт 6 журналов разрешил нашему курьеру в офисе агентства сразу забрать. Мол, говорят, хорош уже возникать, возьмите -читайте на здоровье....
Все из-за того, что отправка у них осуществляется только простой бандеролью (отправка ценной бандероли или курьерская доставка не предусмотрена), и дальше они судьбу своих "посылок" не отслеживают никак и якобы ответственности не несут никакой.
Фига се простая бандероль за 500 р/мес....
Вобщем, я пока с ними бодалась со всеми,столько времени своего даром потеряла, что неприятно и вспоминать. Вот такая вот грустная история.
Сейчас на новом месте работы у нас а/я и журнал по расписанию приходит теперь
Действительно, все подписные тиражи отправляются через почту простыми бандеролями. И не всегда работа почтовых работников находится "на высоте"...
Мы проверили подписку ФГУ "ФЦАО": 13 апреля получили от вас заявку, в тот же день отправили счет; 21 апреля от вас получена оплата, 30 апреля вам отгружены сразу первые четыре номера, № 5 и 6 - отправлены по графику выходов журнала.
Пришлите, пожалуйста, название организации, и мы детально и подробно разберемся в ситуации, после чего мы Вам обязательно сообщим, какие меры были приняты. Все допущенные нами ранее ошибки мы примем к сведению и впредь постараемся не допускать подобного в работе.
Свои вопросы, претензии и пожелания по работе Алеф Принта присылайте на мой e-mail: welcome1podpiska.ru.
С ув. Оксана, начальник отдела подписки.
Описанная мной ситуация происходила, когда я работала в ОАО "СИС-НАТУРАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ". Я ничего не придумываю, честное слово Ситуация в итоге закончилась тем, что в порядке исключения, курьеру этой организации разрешено забирать журналы в офисе агентства (благополучно закончилась, хочу сказать). Однако за потраченные мной нервы тогда ( уж не знаю - по Вашей ли вине, по вине почтовых работников, или по причине чрезмерной экономности моего бывшего руководства, которое на абонентский ящик тратиться не захотело из-за единственного печатного издания) я до сих пор слегка расстроена
Спасибо за оперативную реакцию на сообщение и подробную подготовку ответа.
Но мое предложение внести в перечень услуг агентства курьерскую доставку или отправку кореспонденции ценной бандеролью (пускай даже за счет заказчика!!!!) советую рассмотреть. Может быть (даже скорей всего) это очень сложно организовать. Но проблем с ОАО "Почта Росси" было бы тогда избежать гораздо проще.
RE: Журнал «Экология производства»: комментарии, отзывы, доставка…
Здравствуйте! Это ГУП ТО "Областное ДРСУ", г.Томск, счёт за подписку мы оплатили 27.08.2010г. (август-декабрь). Подскажите, когда ожидать августовский и сентябрьский номера? Спасибо.
RE: Журнал «Экология производства»: комментарии, отзывы, доставка…
SvetOv81,
Вы на прямую заказываете журнал? У нас в прошлом году до нас не дошло 6-ть журналов только по той причине, что те, кто доставлял нам почту (частная организация) не закупали журнал по их финансовым проблемам. Узнайте номера телефонов, где вы подписывались, уточните номера оплаченных счетов и позвоните им, чтобы уточнить причину, почему вам не доставили вовремя издания.
RE: Журнал «Экология производства»: комментарии, отзывы, доставка…
Canditer,
Да, напрямую. Притом счета на оплату выставили более, чем оперативно, даже звонили с уточнениями, а вот на письма, касающиеся доставки упорно не отвечают. Странно и очень неприятно
RE: Журнал «Экология производства»: комментарии, отзывы, доставка…
В конце 2010 года хотела оформить годовую подписку на 2011 г. на почте, почему-то приняли только на полгода, у нас государственное учреждение, заключать договора через сайт гос. закупок-дело хлопотное: проверять регмистрацию организации-поставщика, проверять позиции, ждать подтверждения...
Настоящим, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, Вы подтверждаете свое согласие на обработку компанией ООО «Концепция связи XXI век» персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи, продажи продуктов и услуг на Ваше имя, блокирование, обезличивание, уничтожение.
Компания ООО «Концепция связи XXI век» гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией в качестве обязательных к исполнению.
В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на Ваше имя, Вы даёте согласие на передачу своих персональных данных.
Компания ООО «Концепция связи XXI век» гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных.
Настоящее согласие распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя и отчество, место работы, должность, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомление на адрес: podpiska@vedomost.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Обращаем Ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с соответствующего Интернет-сайта и/или уничтожение записей, содержащих Ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных компании ООО «Концепция связи XXI век», что может сделать невозможным для Вас пользование ее интернет-сервисами.
Давая согласие на обработку персональных данных, Вы гарантируете, что представленная Вами информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вы подтверждаете, что вся предоставленная информация заполнена Вами в отношении себя лично.
Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Я вот тоже очень обижена на поставщиков. Заказала журнал по подписке на данном портале. Агенство подписки "Алеф Принт" никтогда не присылает журнал во время. Уже звонила несколько раз туда, только вот там очень плохо обращаются с клиентами. Получается что читаю журналы просто так. Все равно раньше информацию узнаю, чем жду пока журнал до меня дойдет.
1podpiska.ru. 
(аж целых 2 экземпляра! 
